Ser Mayor de 21 años.

INE o IFE vigente.

Celular propio

3 Referencias personales con número telefónico.

Llenar la solicitud de crédito en cualquiera de nuestras sucursales o con promotores de cambaceo.

Con nuestros promotores en cambaceo o en cualquiera de nuestras Sucursales SD, por favor dirígete al área de Crédito, con gusto te apoyaremos con este trámite.

El método Tradicional: Dura aproximadamente 48 horas y lo puedes obtener con nuestro personal de cambaceo, o con algún promotor verificado.

El método Express: Dura aproximadamente entre 15 min - 48 hrs (Esto dependerá de tu historial crediticio) y lo puedes obtener en el área de crédito de cualquiera de nuestras sucursales y estrenar tu tarjeta ¡ese mismo día!

Para consultar el estatus de tu solicitud de crédito, comunícate directamente con nuestro departamento de Crédito por medio del contacto:

(33) 3614 1471

(33) 3680 4800

(33) 3687 1875

Si tu tarjeta fue extraviada por favor comunícate o acude a la sucursal de tu preferencia directamente en el área de crédito. Ellos te podrán suspender tu cuenta para que no hagan mal uso de ella.

(33) 3614 1471

(33) 3680 4800

(33) 3687 1875

Puedes obtener tus estados de cuenta ingresando a surtidoradepartamental.com o en nuestra App Surtidora Departamental en la sección de “Crédito Surtidora”. Solo necesitas tu NIP, número de tarjeta y hacer clic en “Consultar Estado de cuenta”.

También puedes dar clic aquí para consultarlo.

Puedes obtener tu saldo ingresando a surtidoradepartamental.com o en nuestra App Surtidora Departamental en la sección de “Crédito Surtidora”. Solo necesitas tu NIP, número de tarjeta y hacer clic en “Consultar tu saldo”.

También puedes dar clic aquí para consultarlo.

Para obtener un aumento de crédito es necesario haber sido notificado vía SMS, llamada, por correo o directo a tu domicilio. Si no recibiste esta notificación recuerda presentarte en la sucursal de tu preferencia con tu INE vigente y tu tarjeta Crédito Surtidora.

Puedes hacer uso de tu Crédito Surtidora en todas nuestras sucursales y nuestra Tienda en Línea surtidoradepartamental.com

En Surtidora Departamental nos importas tú, por lo que te recomendamos comunicarte directamente con nuestros compañeros de Cobranza por medio del contacto:

33 1931 3178 ext. #1

(33) 8000 6300 ext. #1403, 1404, 1405, 1406, 1407, 1408, 1409
cat.cobro@surtidora.biz

Ellos analizarán tu caso para poder llegar a un acuerdo si es posible.

Para obtener un préstamo en efectivo es necesario que te hayan contactado vía SMS, llamada, por correo o directo a tu domicilio notificándote que eres apto para un SurtiCash.

Si fuiste uno de ellos, te invitamos a acudir al área de crédito de tu sucursal más cercana, presentando tu tarjeta de crédito Surtidora y tu INE vigente para poder recibir más información respecto a tu préstamo.

Si aún no te han contactado, puedes comunicarte con nuestros compañeros de Crédito, ellos resolverán todas tus dudas al respecto.

(33) 3614 1471

(33) 3680 4800

(33) 3687 1875

Directamente en el Departamento de Crédito de tu sucursal más cercana. Recuerda acudir con INE vigente para actualizar número telefónico y comprobante de domicilio (no mayor a 3 meses) para actualizar tu domicilio.

También puedes actualizar tu correo electrónico y tu NIP cuando lo desees.