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Bienvenidos a B.KIND & BEYOND. Somos una empresa mexicana que ofrece todo tipo de artículos para el hogar, desde ropa de cama hasta muebles y accesorios. Nuestro objetivo es lograr que tus espacios sean tu santuario, un lugar al que te da gusto llegar, te inspira y te ayuda a descansar.
Nuestra selección de productos se basa en diseños minimalistas, modernos y que puedas usar y combinar con facilidad en cualquier espacio al mismo tiempo que los combinamos con nuestra esencia de marca la cual refleja limpieza, comodidad y orden.
Todos nuestros productos estan elaborados con materiales de alta calidad, seleccionados especialmente para ti.
Lamentamos que nuestros productos no hayan cumplido tus expectativas.
Lo más importante para nosotros es brindarte un servicio de calidad siempre, por lo que entendemos la premura de este proceso para ti.
Nuestra política de garantía y devoluciones solamente aplica en caso de que el producto no cumpla con las características descritas en la página web, error en el pedido o defecto de fabrica. El CLIENTE podrá solicitar su cambio o devolución, en un lapso no mayor a 3 días después de haber recibido el producto y debe de acompañarse con evidencias que sustenten el cambio o devolución.
La garantía en B.KIND & BEYOND no aplica cuando: Son productos con disponibilidad limitada, son artículos de liquidación, son ofertas, son promociones limitadas, son ventas por aniversario, por descuentos mayores, son productos de demostración de piso, son saldo.
Los costos de transporte y los demás que conlleve la devolución del bien serán cubiertos por B.KIND & BEYOND, en caso de que la devolución se realice por defectos de fábrica en el producto y/o porque el mismo no corresponda al modelo adquirido por el CLIENTE y/o por que el producto entregado no cumpla con las características descritas en la página web.
Una vez B.KIND & BEYOND haya recibido el producto devuelto y que haya confirmado que se encuentra en el mismo estado en el que fue entregado, B.KIND & BEYOND procederá a hacer el cambio del producto. Para la devolución / cambio solamente puedes optar por la siguiente alternativa:
Cambio del producto por color o tamañoEl cambio está sujeto a disponibilidad del inventario en el momento del cambio. El producto debe de ser del mismo precio o mayor. En caso de ser de mayor precio, el CLIENTE debe pagar la diferencia a B.KIND & BEYOND.
Los productos a devolver deberán venir en su empaque original, sellado y en perfectas condiciones. Aplica siempre y cuando la pieza no haya sido usada, lavada o alterada.
Una vez recibido el producto en nuestra bodega B.KIND & BEYOND, verificaremos las condiciones de este y de acuerdo con la evaluación del departamento de calidad, se te enviará un producto nuevo sin costo alguno. Este proceso puede tardar de 15-20 días hábiles.
Para más información visita https://bkindandbeyond.com/policies/refund-policy
13.1. El envío de los productos se realizará únicamente dentro del territorio mexicano, a través de paquetería especializada, en un plazo de 3-7 días hábiles contados a partir de la confirmación del pago, siempre y cuando no medie ningún caso fortuito o fuerza mayor, entre los cuales se encuentra a manera de ejemplo, hechos del hombre o de la naturaleza, como huelgas, paros, revoluciones, rebelión, alteraciones en orden público, atentados, cortes de fluidos, derrumbes
13.2. El lugar de entrega del producto será a dirección señalada por el CLIENTE el cual podrá ser el mismo lugar de habitación u otro que este designe. Se entiende que cualquier persona que se encuentre en el domicilio donde se debe realizar la entrega, se encuentra debidamente autorizado por el CLIENTE para recibir su pedido.
13.4. La empresa transportadora tendrá la obligación de hacer máximo dos (2) intentos de entrega de los productos adquiridos. En caso de que los intentos de entrega resulten infructuosos, retornarán los bienes a la fábrica y se procederá a la devolución del dinero recibido, salvo el valor del envío, sin ningún tipo de interés, retribución o suma adicional y sin importar la causa u origen que pueda tener la devolución.
Responsabilidad limitadaUna vez que el paquete y la guía de rastreo sean entregados a la paquetería, es responsabilidad exclusiva de esta cumplir con los tiempos de entrega estipulados.
En caso de retraso, pérdida o extravío en tránsito, te recomendamos comunicarte directamente con la paquetería para resolver cualquier problema y realizar un seguimiento adecuado de tu envío.
Para más información visita https://bkindandbeyond.com/policies/shipping-policy
Se trata de garantizar la privacidad y protección de los datos brindados por los CLIENTES para perfeccionar la venta, teniendo en cuenta que el suministro de estos datos es totalmente voluntario y que sólo es requerido para efectos de envío de productos y cancelación de precios, B.KIND & BEYOND mantiene la confidencialidad de los datos requeridos y sólo serán utilizados para efectos del contrato entre el CLIENTE y nosotros.
Concor Enterprise SA de CV (“B.KIND & BEYOND” o “nosotros”) con domicilio fiscal en José Manzano 150 Constituyentes, 49000, Ciudad Guzmán, Jalisco, México es el responsable del tratamiento y protección de sus datos personales.
En B.KIND & BEYOND estamos comprometidos con la protección de la privacidad de nuestros clientes, por lo tanto, no venderemos las bases de datos personales de nuestros clientes a ningún tercero.
El presente Aviso de Privacidad establece los términos y condiciones bajo los cuales se recopilan, utilizan, almacenan y protegen los datos personales proporcionados por los usuarios en nuestro sitio web. Le recomendamos leer detenidamente esta información antes de proporcionar cualquier dato personal.
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