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Veloci es la fábrica más importante a nivel nacional en bicicletas, con el mejor posicionamiento en la República Mexicana, manejando modelos: Veloci, Ghost, Industries y Belfort, para lograr ser parte de tus rodadas día con día, brindando diversas gamas para lo que busques en tus aventuras del camino sin límites.
Cambios o devoluciones solo aplicara en caso de que llegue un modelo diferente al requerido.
Para que un producto aplique a devolución (ya sea que se haya abierto o no el empaque), éste deberá estar en las mismas condiciones que al momento de la entrega, es decir, sin mostrar alteración o daño e incluir todas sus partes, accesorios, manuales y en su empaque original.
Contamos con garantía por defecto de fábrica durante el primer mes de tu compra.
Si al recibir tu paquete notas algún desperfecto, es importante que nos informes de inmediato para solucionar el problema, Debes ingresar a la siguiente liga: https://grupoveloci.mx, llenar todos los datos que se te solicitan y posteriormente un Ejecutivo de Post-Venta se pondrá en contacto contigo, una vez llenado el formulario, de 7 a 14 días hábiles, toma en cuenta que este proceso requiere de una evaluación por parte del Departamento de Calidad, por lo que te pedimos paciencia. Una vez que se concluya el tiempo de espera, te contactaremos para informarte sobre tu solicitud.
¡Importante! Los productos REACONDICIONADOS pueden presentar piezas faltantes o estar dañados, por lo que son modelos únicos y no se realizan cambios, devoluciones de mercancía, ni aplica garantía.
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, ponemos a tu disposición nuestro aviso de privacidad en: https://grupoveloci.com.mx/aviso-de-privacidad/.